De 4 a 8 de novembro, o Juizado das Relações de Consumo de Santarém realiza a XIX Semana Nacional de Conciliação, com ênfase na resolução pacífica de conflitos entre consumidores e empresas. A iniciativa, coordenada pelo juiz Vinicius de Amorim Pedrassoli, incluirá 175 audiências de conciliação, distribuídas em cinco salas virtuais, com uma média de 35 sessões diárias.
As audiências envolverão representantes de empresas como Equatorial Energia, bancos e companhias aéreas, que estarão à disposição para dialogar diretamente com os consumidores. Além disso, o Procon de Santarém participa ativamente, cooperando no mutirão de audiências e atendimentos. Essa colaboração faz parte da iniciativa de Justiça Multiportas, que visa oferecer soluções mais acessíveis e ágeis aos consumidores que buscam resolver seus problemas sem prolongar disputas judiciais.
A Semana Nacional de Conciliação busca criar um ambiente onde as partes possam chegar a acordos rápidos e satisfatórios. Segundo o juiz Pedrassoli, a conciliação permite resolver divergências de forma consensual, fortalecendo o diálogo e evitando processos longos. Para os consumidores, essa é uma oportunidade de alcançar soluções práticas, especialmente em conflitos com serviços essenciais, como energia, bancos e transportes.
A ação do Juizado reafirma o compromisso do Judiciário com a justiça eficiente e acessível, incentivando o entendimento e a cooperação entre empresas e consumidores em Santarém.
