INSS regulamenta telemedicina para perícia médica; veja como será o atendimento nas agências

A partir do dia 13 de abril de 2026, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passa a adotar a telemedicina para a realização de perícias médicas, em uma medida que busca agilizar o atendimento e diminuir o tempo de espera dos segurados. A novidade será implementada em todo o Brasil por meio do sistema remoto conhecido como SAT Remoto.

Na prática, apesar da avaliação médica acontecer por videoconferência, o segurado ainda deverá comparecer presencialmente a uma Agência da Previdência Social (APS) no dia e horário agendados. O atendimento começa com o agendamento prévio pelos canais oficiais do INSS e segue com a ida do cidadão à agência, onde será identificado, apresentará documentos pessoais e laudos médicos, além de assinar um termo autorizando a realização da perícia à distância.

Após essa etapa inicial, os documentos são digitalizados e o segurado é encaminhado para uma sala equipada com computador, câmera e conexão à internet. É nesse espaço que ocorre a consulta com o médico perito, que fará a análise por vídeo, verificando as informações, confirmando a identidade do paciente e conduzindo a avaliação necessária.

O resultado da perícia será registrado no sistema do INSS, e o acompanhamento deverá ser feito pelos canais digitais da instituição. Entre os serviços que poderão ser realizados por teleperícia estão a perícia médica inicial, a avaliação e reavaliação do Benefício de Prestação Continuada (BPC), além de outros atendimentos definidos pelo órgão.

Mesmo com a digitalização do processo, as agências da Previdência continuam desempenhando papel essencial, sendo responsáveis por receber os segurados, conferir e digitalizar documentos, organizar o fluxo de atendimento e garantir o funcionamento dos equipamentos. Já os médicos peritos atuarão de forma remota, com acesso seguro às informações.

A iniciativa faz parte de uma estratégia do INSS para ampliar o acesso aos serviços e enfrentar um dos principais problemas enfrentados pelos segurados: a demora na realização de perícias médicas.

Fonte: Brasil 61

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